10 Todsünden beim Webmarketing

Hier eine Anleitung, was zu tun ist, um im Internet garantiert keinen Erfolg zu haben.

1. Internet bringt nicht viel
   Immer noch betrachten erschreckend viele Unternehmen Erstellung und Betrieb einer Homepage als lässtige Zusatzkosten, die nichts bringen. Inforgedessen lassen sie eine Website zu möglichst geringen Kosten machen und warten die Inhalte nicht. Dadurch wird diese Einstellung zu "Self fullfilling prophecy": Weil Sie in Webmarketing nichts investieren, haben Sie damit auf keinen Erfolg.
     
2. Die EDV-Abteilung ist für unsere Website zuständig
   In vielen Firmen wird das Web als Technologie betrachtet und deshalb in die Verantwortung der EDV-Abteilung übertragen. EDV-Leute sind zwar kompetente Techniker, aber von Marktkommunikation verstehen sie in der Regel wenig. Webmarketing gehört - wie der Name schon sagt - in die Hand von Marketing-Fachleuten.
           
3. Meine Homepage muss möglichst billig sein
   Wer so denkt, hat schon verloren! Nur wer laufend Zeit und Geld in Webmarketing steckt, kommt zu vielen Anfragen, Bestellungen oder Buchungen. Wer den Erfolg misst und vergleicht, wird feststellen, dass Marktbearbeitung im Web wesentlich weniger kostet als die meisten anderen Webemittel.
          
4. Design ist wichtiger als Inhalt
   Oft wird Webdesign mit graphischer Gestaltung verwechselt. Viel wichtiger ist jedoch die professionelle Konzeption einer Website (Aufbau der Seitenstruktur, Navigation usw.) 
           
5. Meine Homepage muss mir gefallen
   Viele Auftraggeber ordnen beim Webdesign webmarketingtechnische Notwendigkeiten ihrem persönlichen Geschmack unter. Es gibt viele Studien und Untersuchungen, wie eine Website gestaltet sein muss, um hohe Besucherzahlen und viele Anfragen zu erreichen.
           
6. Webseiten müssen animiert sein
   Nichts lenkt mehr vom Inhalt ab als ständig blinkende Animationen etc. Der Besucher kann die eigentlich wichtigen Inhalte entweder garnicht mehr richtig wahrnehmen oder fühlt sich derart gestört, dass er die Website verlässt und nicht mehr aufruft.
          
7. Wie verstecke ich am besten meine Kontaktinfos?
   Eine heute noch weitverbreitete Krankheit ist das Fehlen von einfach aufzufindenden Kontaktdaten. Man fragt sich wirklich, warum Produkte und Dienstleistungen auf Websiten überhaupt dargestellt werden, wenn der Interessent dann nach Telefonnummer, Adresse, Öffnungszeiten oder E-Mail aufwendig suchen muss.
      
8. Under construction...
   Wie oft sieht man Baustellensymbole und ähnlichen Unsinn, oft jahrelang unverändert. Die Betreiber sind sich der Negativwerbung meist nicht bewusst. Entfernen Sie Navigationspunkte die auf leere Seiten führen - ansonsten ist der Kunde schnell genervt und verschwindet. Wenn es die Startseite betrifft: Was kostet es, dort schön gestaltet nur ein paar Stichworte und die Anschrift mit Telefonnr. und E-Mail zu platzieren?
          
9. Warum werde ich von Google nicht gefunden?
   Das liegt meistens daran, dass man die Website vom Billigstbieter erstellen ließ. Denn ob man über Suchmaschinen gefunden wird, hängt meist davon ab, wie viel Aufwand Programmierer und Online Redakteure in den nicht sichtbaren Hintergrund von Websiten gesteckt haben (Code, Metainfos etc.) Wenn der Auftraggeber nicht bereit war, dafür Geld zu investieren, bezahlt er dann doppelt teuer mit niedrigen Besucherzahlen und wenig Anfragen etc.
         
10. Mir sind schon mehrere Webdesigner abhanden gekommen
    Oft werden länger am Markt befindliche Websienstleister mit dieser Aussage konfrontiert. Und im selben Atemzug werden 20 oder 30 Prozent Preisnachlass gefordert. Wenn Auftraggeber nicht bereit sind, für gute Leistung einen fairen Preis zu zahlen, brauchen Sie sich nicht wundern. Denn dann gibt es nur Verlierer: Der Auftraggeber hat im Internet mangels Qualität keinen Erfolg und preisdumpende Webdesigner können davon auf Dauer nicht leben.

Informationen auf dem Magazin "eco.mmentar" von Mag. Winfried Herbst - Dez 07